Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Je kunt je wachtwoord wijzigen door uit te loggen bij de app en op de link 'Wachtwoord herstellen' onderaan de registratiepagina te klikken.

U ontvangt per e-mail een hersteltoken dat kan worden gebruikt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op deze link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ik ontvang geen link.

Deze mail is mogelijk bezorgd in de spamfolder van je mailbox. Controleer of je deze mail kunt vinden in de spamfolder van je mailbox. Lukt dat niet, dan kun je ons een bericht sturen via contact zodat we het voor je kunnen nakijken.

Heb je een bericht ontvangen dat het beveiligingstoken niet geldig is?

Als u meerdere keren op de link 'Wachtwoord herstellen' klikt, werkt alleen de laatste e-mail die u hebt ontvangen. Wacht dus tot je eerst de laatste e-mail hebt ontvangen of probeer het een paar minuten later nog eens door één keer op de link te klikken.

Het is ook mogelijk dat uw netwerk/apparaat niet compatibel is met de beveiligingsinstellingen op onze server. In dat geval raden we aan het opnieuw te proberen op een ander apparaat (zoals een thuiscomputer) of via een andere verbinding (schakelen tussen 3G en wifi).