Mijn audiobestanden worden niet gedownload

Tijdens zowel de installatie van de app als het voorbereiden van een nieuwe training op basis van je schema, zal de app audiobestanden downloaden. Deze audiobestanden bevatten je trainingsinstructies, tips en motivaties, evenals elementen om je regelmatig op de hoogte te houden van je training.

De Start 2 Run-app maakt geen gebruik van een dataverbinding tijdens je training, maar bereidt alles van tevoren voor. Hiervoor is wel een internetverbinding nodig, bijvoorbeeld binnen een WiFi-netwerk. Als de app geen verbinding heeft of een verbinding die niet stabiel genoeg is, kan deze geen audiobestanden downloaden.

Schakel in dat geval over naar een stabiele WiFi- OF 3G/4G-verbinding, of schakel de vliegtuigmodus een paar seconden in en schakel deze opnieuw uit.

Controleer tegelijkertijd of je nog voldoende vrije ruimte hebt op je smartphone om deze audiobestanden te downloaden, of zet je telefoon uit en weer aan om het interne geheugen van je smartphone vrij te maken.